Dúvidas Frequentes
- Como comprar?
O site da Astuti Casa é dividido em categorias (Decoração, Móveis, Mesa, Aromas e Presentes), ao clicar nos produtos você consegue visualizar imagens, descrições e medidas de cada um deles.
Para comprar clique em comprar , indique a quantidade desejada e também o seu CEP para ser calculado o valor do frete e depois é só efetuar o pagamento. Pronto, agora é só aguardar que seu produto chegue em sua casa.
- Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os cartões de crédito e boleto.
- Posso parcelar a minha compra?
As compras podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros nos cartões de crédito ou 4, 5 e 6 vezes com juros (parcelas mínima R$ 50,00 reais).
- É seguro comprar no site da Astuti Casa?
Sim, pode ficar tranquilo, que todos os seus dados pessoais e de pagamento são confidenciais e mantidos em sigilo. Para proteger todos os seus dados, a Astuti Casa conta com o sistema de segurança da RapidSSL, o que impede que suas informações seja acessado por terceiros.
- Como são as embalagens?
Os produtos são embalados e entregues em caixas lacradas, para chegar em perfeito estado em sua casa.Se o seu pedido é para presente basta clicar em “Embalar para Presente” que enviaremos uma embalagem especial. Você também pode escrever um cartão através do site, que será escrito á mão por alguém da nossa equipe e entregue junto com o produto.
- Posso me arrepender da compra?
Sim, você poderá exercer o seu direito de arrependimento em 7 (sete) dias corridos da entrega do produto, nesse caso nos envie um e-mail para [email protected] para solicitar o arrependimento do produto. O cliente devolverá o produto na embalagem original, com a nota fiscal e sem indícios de uso.
- Como fico por dentro das novidades da Astuti Casa?
É só solicitar a Newsletter da Astuti Casa em nosso site, informando nome e e-mail. Você pode também nos seguir no Instagram ou Facebook.
Em caso de dúvida, entre em contato:
Telefone: (11) 997158-9931
Email: [email protected]